Bungie가 Destiny 2 온라인 상점과 관련된 플레이어 문제에 대해 응답합니다
Bungie responds to player issues regarding Destiny 2 online store
데스티니 2를 개발한 스튜디오인 Bungie가 거짓 광고 혐의에 공식적으로 대응하고 오류를 수정하기 시작했습니다. Bungie Store는 공식 상품을 구매할 수 있는 한 곳으로, 플레이어들이 자신들이 열정을 가지고 있는 게임에 대한 지지를 보여줄 수 있는 추가적인 수단이기도 합니다. 그러나 최근 불만을 표시한 고객들에 의해 보고된 사건들은 Bungie가 계속되는 데스티니 2 문제를 다루는 동안 스튜디오 운영의 디지털 스토어 프론트에 대한 심각한 우려를 불러일으켰습니다.
Bungie Store와 그 다양한 상품들은 탄생 이후로부터 팬들 사이에서 매우 인기가 있었습니다. 디지털 스토어 프론트는 게임 내 진행과 동기화되어, 플레이어들이 특별한 보상을 얻을 수 있도록 해줍니다. 이러한 보상에는 독특한 레이드 재킷이나 특별 제작 핀과 같은 것들이 포함됩니다. 이러한 보상을 얻기 위해서는 디스티니 2의 최신 레이드나 던전을 초기 출시 창에서 클리어하는 등의 특정한 게임 내 도전과제를 완료해야 합니다.
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그러나 Lonecard19과 같은 플레이어들은 사진으로 광고된 상품이 때로는 오해를 일으킬 수 있다는 것을 발견했습니다. Lonecard19은 Bungie Store에서 주문한 오시리스 테마 스웨트셔트가 스토어 프론트의 사진과 전혀 다르다는 것을 공식 데스티니 subreddit에 올린 게시물에서 설명했습니다. 사용자는 공식 사진이 오시리스 테마에 맞는 황금색 소매가 있는 스웨트셔트를 보여주었지만, 받은 제품은 디스티니 2 게임 모드의 여러 심볼만을 가지고 있고 다른 장식이 없다고 설명했습니다. Bungie는 공식 Destiny2Team Reddit 계정을 통해 댓글 섹션에서 해당 고객들에게 연락하여 전액 환불과 향후 구매에 대한 할인 코드를 제공할 것이라고 답변했습니다.
댓글은 또한 모든 상품과 관련 광고 자료가 스토어 프론트의 최종 제품을 반영하도록 업데이트될 것이라고 명시하고 있습니다. 몇몇 플레이어들은 이러한 불일치 사항들이 신속하게 해결되어 안도감을 표명했지만, Bungie Store의 문제들은 몇 년에 걸쳐 오래되었다는 것을 언급했습니다. 일부 플레이어들은 Bungie의 고객 지원이 불만족스러웠으며, 경우에 따라서는 도움이 되지 않는 답변이나 전혀 대답이 없었다고 비판하기도 했습니다. Bungie는 데스티니 2와 함께 Marathon을 개발하기 위해 나아가는 동안 일부 팬들은 여전히 스토어 프론트에 대해 우려할 수 있습니다.
그러나 빠른 인식과 이에 따른 수정 조치는 Bungie가 팬들과의 투명성을 유지하기 위한 헌신을 증명합니다. 스튜디오가 데스티니 2를 위해 대규모의 미드 시즌 21 패치와 오래 기다려진 Heroes의 Solstice 이벤트를 시작할 준비를 하면서, 플레이어들은 사랑하는 게임에 대한 더 나은 미래를 기대할 수 있습니다.
데스티니 2는 현재 PC, PS4, PS5, Xbox One 및 Xbox Series X/S에서 이용할 수 있습니다.
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