콜 오브 듀티가 11월에 모던 워페어 3과 함께 글로벌 실시간 음성 채팅 모더레이션을 도입합니다.

콜 오브 듀티와 모던 워페어 3은 11월에 글로벌 실시간 음성 채팅 모더레이션을 도입합니다.

액티비전은 11월 10일 Modern Warfare 3 출시와 함께 “글로벌 실시간 음성 채팅 모더레이션”이라고 불리는 새로운 대책을 발표했습니다. 이 기능의 미국 베타 테스트가 오늘부터 시작될 예정입니다.

콜 오브 듀티의 새로운 음성 채팅 모더레이션 시스템은 Modulate의 인공지능 기술을 활용하여 실시간으로 유해한 음성을 식별하고 제재할 것입니다. 이 기능은 혐오 발언, 차별, 괴롭힘 등을 포함한 문제 발언을 식별합니다.

콜 오브 듀티의 새로운 음성 모더레이션 시스템에 대한 초기 베타 테스트는 8월 30일부터 북미의 Warzone 및 Modern Warfare 2에서 시작되며, 전세계적인 출시는 11월에 Modern Warfare 3의 출시와 동시에 이루어질 예정입니다. 액티비전은 처음에는 영어만 지원하며, 추가 언어는 “나중에” 지원될 예정이라고 밝혔습니다.

11월에 Modern Warfare 3와 함께 콜 오브 듀티의 음성 채팅 모더레이션이 전 세계에 롤아웃됩니다.

오늘 발표된 Q&A에서 액티비전은 이 인공지능 기술이 식별하고 보고된 위반 사항을 추가 검토를 위해 신고하는 것에만 책임이 있다고 설명했습니다. 각 제출물에는 행동 범주와 심각도 등급이 부여될 것이며, 위반 사항은 출판사인 액티비전의 보안 및 집행 정책에 따라 어떻게 제재할지 결정될 것입니다.

액티비전은 “트래시 토크”은 게임 규정에서 정의한 유해한 언어에 해당하지 않는 한 허용된다고 덧붙였으며, 새로운 모더레이션 시스템에서 탈퇴하려면 게임 내 음성 채팅을 비활성화해야 한다고 언급했습니다.

액티비전은 Modern Warfare 2 출시 이후 현재까지 콜 오브 듀티의 기존 유해성 모더레이션 정책으로 인해 100만 개 이상의 계정에서 음성 및/또는 텍스트 채팅 제한이 이루어졌으며, 처음 경고를 받은 후 20%의 플레이어가 재범하지 않았다고 밝혔습니다.

이번 발표는 산업 전반에서 비슷한 모더레이션 대책들이 도입되고 있다는 사실을 따릅니다. 예를 들어, 마이크로소프트는 7월에 Xbox용 플레이어 주도의 음성 채팅 녹음 및 신고 도구를 출시했으며 현재 인사이더들과 함께 테스트 중입니다. 또한 리그 오브 레전드 스튜디오인 라이엇은 오랜 기간 동안 음성 채팅 모더레이션을 실험해왔습니다.